Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Comment recevoir nouvelle télécommande ?

Bonjour ma télécommande de la bbox miami ne fonctionne plus puis je en recevoir une nouvelle ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

SALEAH
SALEAH

SALEAH

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour ,

Attendez qu'un conseiller vous réponde , il vous proposera l'envoi d'une nouvelle télécommande .

Mickael
Mickael

Mickael

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Avez-vous un voyant qui s'allume sur votre télécommande ? Dans le cas contraire, pouvez-vous changer le pile, si ce n'est déjà fait ? :-)

Merci par avance,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
13 / 100
points

J ai déjà changé la pile
Je voudrais recevoir une nouvelle telecommande

Céline
Céline

Céline

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Votre demande a été traitée lors de votre appel au service technique samedi.

Bonne fin de journée,

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour ma telecommande bbox est cassé j aimerais savoir qu elle procédure suivre pour en recevoir une nouvelle ?

Thibault
Thibault

Thibault

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je viens de vous valider l'expédition gratuite d'une nouvelle télécommande.

Comptez un délai de 3 à 5 jours ouvrés avant de la recevoir directement à votre domicile.

Bonne fin de semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Merci beaucoup mais comment avez vous fait sans mon nom complet ? En tout cas je vous tiendrais au courant dès reception merci a vous

Thibault
Thibault

Thibault

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Uniquement avec votre nom de famille qui est complet, puis j'ai recoupé l'information avec l'adresse mail d'aurore.

Pas de possibilité de ce tromper sinon je vous aurai demandé les 15 chiffres du no de série de votre BBox qui d'ailleurs fini par 241.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Merci beaucoup de votre réactivité.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Bravo a vous et merci nous sommes samedi et j ai deja reçu ma télécommande avec de nouvelles piles en plus merci beaucoup