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Bbox Miami

Comment recevoir nouvelle télécommande ?

Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Bbox Miami
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
3 mars 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 24 fois
question
q

Bonjour ma télécommande de la bbox miami ne fonctionne plus puis je en recevoir une nouvelle ?

Anonyme
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Réponses

SALEAH
SALEAH

SALEAH

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Bonjour ,

Attendez qu'un conseiller vous réponde , il vous proposera l'envoi d'une nouvelle télécommande .

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SALEAH
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Mickael
Mickael

Mickael

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Equipe

Bonjour Luc,

Avez-vous un voyant qui s'allume sur votre télécommande ? Dans le cas contraire, pouvez-vous changer le pile, si ce n'est déjà fait ? :-)

Merci par avance,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Mickael
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J ai déjà changé la pile
Je voudrais recevoir une nouvelle telecommande

Nom de l'auteur
Anonyme
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Céline

Céline

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Equipe

Bonjour Luc,

Votre demande a été traitée lors de votre appel au service technique samedi.

Bonne fin de journée,

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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Céline
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Bonjour ma telecommande bbox est cassé j aimerais savoir qu elle procédure suivre pour en recevoir une nouvelle ?

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Anonyme
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Thibault
Thibault

Thibault

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Je viens de vous valider l'expédition gratuite d'une nouvelle télécommande.

Comptez un délai de 3 à 5 jours ouvrés avant de la recevoir directement à votre domicile.

Bonne fin de semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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Thibault
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Merci beaucoup mais comment avez vous fait sans mon nom complet ? En tout cas je vous tiendrais au courant dès reception merci a vous

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Thibault
Thibault

Thibault

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Equipe

Uniquement avec votre nom de famille qui est complet, puis j'ai recoupé l'information avec l'adresse mail d'aurore.

Pas de possibilité de ce tromper sinon je vous aurai demandé les 15 chiffres du no de série de votre BBox qui d'ailleurs fini par 241.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Thibault
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Merci beaucoup de votre réactivité.

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Anonyme
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Bravo a vous et merci nous sommes samedi et j ai deja reçu ma télécommande avec de nouvelles piles en plus merci beaucoup

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Anonyme
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