Bonjour Nadia,

Après une vérification sur votre dossier, je note que l'enregistreur est utilisé à 93 %.

Au delà de 80 %, cela peut générer une dégradation du service TV. Pouvez-vous supprimer quelques enregistrements pour abaisser à ce seuil vérifier si cela persiste ?

Par la suite, si aucun(e)s Replay/chaines ne fonctionnent réalisez l'action suivante :

• Appuyez sur le bouton ACCUEIL ( bleu ), puis composez 1 - 3 (Manipulation à effectuer très rapidement pour avoir accès au menu)
• La fenêtre Technical Support apparaît
• Composez 0 - 5 - 0 - 9 - 0 – 8
• La fenêtre Maintenance apparaît. A l'aide des flèches de navigation, sélectionnez :
• Réinitialiser le Node ID et confimez avec oui.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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