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comment résilier being sport ? L'option n'apparait pas dans "mon compte", "options et services"

Je souhaite résilier mon abonnement de being sport

AMANDINE
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Réponses

Frédérique
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Bonjour Amandine,
Je vais vous aider, je vous fais parvenir un message en privé.
A tout de suite!
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
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Merci, mais je n'est pas reçu votre mail.

Frédérique
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Regardez dans vos messages indésirables ou dossier spams, le message doit s'y trouver!

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

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Dans la boîte mail de Bouygues ? Il n'y a rien.. Si vous pouvez recommencer s'il vous plaît. Cordialement

Laetitia
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Bonjour Amandine,

Frédérique vous a envoyé le mail sur la boîte email @gmail avec laquelle vous vous êtes inscrite au forum.

Et n'hésitez pas à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

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D'accord, j'ai bien regardée dans les 2 boîtes mail mais je n'est rien (même dans les spams ou messages indésirables)..
Si vous pouvez le renvoyer ce serait plus pratique.. Merci

Bruno
Bruno

Bruno

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Bonjour Amandine,

Je viens de vous renvoyer un privé un message privé.

A tout de suite!

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

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Merci.. mais dans ce cas il doit y avoir un soucis car je n'ai toujours pas reçu votre mail (même dans les spams ou messages indésirables).. Pourtant j'ai vérifiée mon adresse mail et c'est la bonne.. N'y a t'il pas un autre moyen pour que vous puissiez me contacter ou pour que je puisse résilier being sport?

Lisa
Lisa

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Bonjour Amandine,

Avec votre nom et votre prénom, je ne retrouve pas de contrat box avec Bein Sport.

Vous vous êtes identifiée sur notre forum avec une adresse mail commençant par Sylvie.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
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Bonjour, oui c'est sous ce nom là, et c'est sous ce nom là qu'on m'a inscrite sur being sport.. (car Amandine étant le prénom de ma fille et Sylvie le mien)

Elodie
Elodie

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Amandine,

Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que vous devez voir avec CanalSat pour la résiliation des options souscrites avec eux.

Je clôture ce fil de discussion et reste à votre disposition si besoin était. N'oubliez pas de compléter l'enquête que vous allez recevoir, elle concerne exclusivement cet échange.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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