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Mon téléphone

je dois à chaque fois mettre mon téléphone en mode avion pour envoyer un message ou appeler

je dois souvent le mettre en mode avion pour débloquer mon téléphone, lorsque j'écris un message et que j'en reçois un en même temps il se bloque pendant au moins 1 minute. Quand on essaie de m'appeler on tombe souvent sur la messagerie alors que j'ai le téléphone près de moi et quand on réussit à m'appeler on m'entend pendant 10 secondes après plus rien. J'ai fait une màj + rallumer le téléphone en appuyant 10 secondes sur le bouton volume bas et marche/arrêt mais rien

Anonyme
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Réponses

Cédric H.
CEDRIC

Cédric H.

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Bonjour Smahane,

Ce que vous pouvez essayer, c'est de sauvegarder vos données personnels (contacts, agenda, messages, etc...) et de réinitialiser votre téléphone voir si le problème se reproduit ou non.

Anonyme
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Bonjour,

Je n'arrive pas à sauvegarder. Ça me met échec

Cédric H.
CEDRIC

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Bonjour,

Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone ?

Anonyme
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Bonjour,

C'est un Samsung Galaxy s7 edge

Cédric H.
CEDRIC

Cédric H.

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D'accord, que souhaitez vous sauvegarder ?
Je pourrais vous trouver un logiciel qui, j'éspère, fonctionnera... !