Le simulateur de frais de résiliations de Bouygues a-t-il raison?
Je suis en train de me renseigner quant aux démarches de résiliations avec portabilité du numéro. Aucun soucis de ce côté là.
Par contre, je regardais les frais de résiliations via le simulateur de Bouygues et voilà qu'on m'annonce 319,20€ !
Voici donc ma situation:
Engagé 24 mois du 04/04/16 jusqu'au 04/04/18
Montant du forfait: 25,90€
Il reste donc 1 mois avant le 12ème mois, et 3 mois de forfait à payer sur la deuxième année.
25,90 x 4 = 103,6€
Et même en ajoutant les 49€ de frais (je ne sais pas s'ils comptent dans le calcul), les 319,20€ sont loin d'être atteint !
Alors: quels sont mes frais de résiliations si je resilliais demain? Le simulateur a-t-il faux? Et s'il a raison, comment atteint il cette somme enormissime?
Cordialement
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Je suis sur le forfait Sensation 2Go à à 24.90 (au lieu de 29.99).
J'ai effectivement pris un téléphone avec mon forfait. Cela a-t-il un impact sur les paiements de la première année?
- Anonyme
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J'ai regardé dans les mentions légales et c'est bien le prix du forfait avec les réductions, comme affiché sur la facture.
J'ai ré-essayé sans être connecté à mon compte (donc pas d'histoire de téléphone - je me souviens d'ailleurs avoir payé le téléphone entièrement sur ma première facture). et le résultat est le même.
Le simulateur ne fonctionne donc pas très bien..
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Bonjour,
Merci d'avoir vérifié. Le simulateur ne fonctionne donc pas très bien.
J'envisage de changer d'opérateur car le rapport prix/internet inclus dans le forfait ne me convient plus.
Cordialement
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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