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Ma facture

Changer nom de facture bbox

Bonjour,
Afin de l'utiliser comme justificatif de domicile j'aimerais modifier le nom sur ma facture bbox. Pour l'instant figure le nom de mon frère alors que le mail et bien à mon nom ainsi que L'IBAN. Cette erreur à été faite lors de la souscription, l'agent Bouygues m'a contacté sur une ligne B&you qui était à mon frère de la est naît la confusion.
Comment pourrais je modifier changer ce nom ?

Cordialement,
Anis

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Laetitia
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Bonjour David,

Vous pouvez retrouver les conditions et la procédure du changement de nom sur le lien suivant=> https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Nelly
Nelly

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Bonjour Anis,

Je vais vous expliquer.

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour,

j'ai besoin de savoir la même chose pour mettre le nom de ma femme aussi

Cedric
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Bonsoir Benjamin,

Suite à votre demande, vous trouverez les renseignements en consultant le lien suivant : http://bit.ly/1ObGVoX

Bonne soirée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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IRCHAD
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Bonjour,

Je souhaite rajouter le nom de ma femme dans ma facture BBOX uniquement afin de pouvoir l'utiliser comme justificatifs de Domicile.
Comment faire ?
Cordialement,

Irchad.

Bonjour Irchad,
La ligne ne peut être qu'à un seul nom, prénom.
Souhaitez-vous céder la ligne box à votre femme pour qu'elle en devienne titulaire ?

Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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IRCHAD
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Bonjour,

Non je ne souhaite pas céder, Je souhaite juste que ma facture soit "M. et Mme Charif" pour que ma conjointe puisse l'utilisé comme justificatifs de domicile.

Merci.

Bonjour Irchad,
Comme évoqué oralement , nous ne pouvons pas rajouter un autre nom/prénom sur vos facture ni votre dossier . Le titulaire est unique et il ne peut pas être mentionné 2 personnes sur les contrat .
Merci de votre compréhension .
Bon week-end
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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DAVID
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Bonjour,

Je souhaite également changer le nom de facturation de ma box. Je souhaite que la facture ne soit plus à mon nom mais au nom de ma copine afin de nous faire rembourser par son entreprise. comment faire ?

Merci bien

Laetitia
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Bonjour David,

Vous pouvez retrouver les conditions et la procédure du changement de nom sur le lien suivant=> https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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AURELIEN
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Bonjour,
j'ai le même problème, et la solution n'est absolument pas adaptée. En effet, nous souhaitons garder le même identifiant, le même mot de passe, le même moyen de règlement, ... bref, tout, et simplement changer le nom sur la facture pour indiquer le nom de ma conjointe.
Merci d'avance.