Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Prix forfait TTC ?

Bonjour, j'ai souscrit un forfait 20 GO de 24,99 euros, hors je me retrouve à payer 29,83 euros. Où puis-je trouver le document mentionnant que j'ai souscrit à une offre de 24,99 euros HT (et non TTC) ? J'ai du rater cette information, je ne pensais pas avoir souscrits à une offre HT. Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Mathilde
.
Votre forfait est bien a 24.99€ TTC , il faut savoir que sur la premiere facture il y a 4.84€ de prorata pour 6j entre l'activation de la sim et le cycle de facturation + 24.99€ du mois a venir soit une facture de 29.83€
Vous avez le detail en page 3 sur la facture

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Mathilde
.
Votre forfait est bien a 24.99€ TTC , il faut savoir que sur la premiere facture il y a 4.84€ de prorata pour 6j entre l'activation de la sim et le cycle de facturation + 24.99€ du mois a venir soit une facture de 29.83€
Vous avez le detail en page 3 sur la facture

Bruno
Bruno

Bruno

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mathilde,

Pour compléter la réponse apportée par Thierry, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante: http://bit.ly/1MWic3x

Vous y trouverez toutes les informations au sujet de votre première facture.

Sachez également que vous êtes éligible à notre offre fibre au prix canon de 19,99€.mois durant 12 mois. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela vous intéresse!

Bonne fin de journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................