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Bloquer Forfait B&You

Bonjour, pouvez-vous bloquer le forfait B&You que j'ai souscrit pour ma fille SVP car elle a pu faire de l'hors forfait en data. Merci d'avance pour votre retour.

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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Bonjour Marc C.
Je viens de passer sur mon espace client mais malheureusement la fonction pour bloquer ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Merci pour votre retour.

Bonjour Amandine,

Rassurez vous je viens de faire le nécessaire, j'ai rajouter l'option bloquante qui est gratuite.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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JEANNE
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Bonjour
Je rencontre exactement le meme problème
Dans mon espace MA LIGNE et ensuite FORFAIT MOBILE OPTION il n'y a pas l'option "BLOCAGE"
Comment faire ? je me retrouve avec du hors forfait