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Bbox Miami

Quand je change de chaîne j ai un écran noir quoi faire ?

ON ai obliger d éteindre la bbox miami pour pouvoir avoir les chaines .

Anonyme
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#Comitéclients le routeur est par ethernet .

OK merci pour la précision.
Soit la Box TV perd la connection soit elle Bug.
Tu peux essayer de faire un Reset de la Box TV mais avant change de prise RJ45 au routeur. Ca marche pareil que ce soit sur la jaune ou sur une autre.

Gérald
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Equipe

Bonjour,
Petite précision, il est important, lorsque vous avez fini de regarder la télévision, de mettre le décodeur TV en veille au même titre que de mettre la télévision en veille.

Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Sébastien,

Pouvez-vous:

  • débrancher le câble HDMI coté décodeur TV et coté TV
  • inverser les 2 cotés et rebrancher le câble HDMI sur un autre port de la TV

Suite à cela, pouvez-vous faire un reset de votre décodeur en allant dans Réglages > Remise à zéro ?

Le problème est-il identique?

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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