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Services mobiles et applications

Je souhaite me desabonné de PURIFIER

JE me suis abonné a PURIFIER et je souhaite me désabonné.

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Pauline
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Bonjour Jean-Luc,

Je vous joins le lien qui vous explique comment vous désabonner de ce service depuis votre espace client :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Le lien ne ffonctionne pas.

Pauline
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Jean-Luc,

Rassurez-vous, je viens de le résilier pour vous.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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J'éspére que je n'aurais pas de frais en plus sur ma facture.

Pauline
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Jean-Luc,

Non car l'abonnement était gratuit.

Je vous renvoie le lien concernant le fonctionnement du service internet mobile + :

http://bit.ly/1OzZzF6

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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JE vient d'être prélevé des 3.99 euro alors que mon abonnement a purifier était censé être désactive je souhaite que vous me retirié ses frais de hors forfait

Bonjour Jean-Luc,

Je comprends votre étonnement. Par mesure de confidentialité, je vous envoie un message privé pouvant se trouver dans vos courriers indésirables.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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