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Pourquoi dois je payer 49 euros alors que j'ai rendu les équipements à temps , et quand on me les remboursera

J'ai rendu mes équipements en janvier et on me prélève 49 euros en février alors que ma résiliation a pris effet le 23 janvier , quand est ce que je récupérerais cet argent?

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sebd59
SEBASTIEN

sebd59

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Bonsoir Mary Belle,

le montant de 49€ doit correspondre au montant des frais de résiliation pour les contrats datant d'avant le 23/03/2015. Pour les contrats à partir de cette date, le montant est de 59€ qui est remboursé sous la forme d'une prime à la restitution du matériel.

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SEBASTIEN

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Bonsoir Mary Belle,

le montant de 49€ doit correspondre au montant des frais de résiliation pour les contrats datant d'avant le 23/03/2015. Pour les contrats à partir de cette date, le montant est de 59€ qui est remboursé sous la forme d'une prime à la restitution du matériel.