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Bbox

Je ne peux plus recevoir mes mails sur outlook et sur mo mobile on me dit que le mot de passe n'est pas bon

le nom d'utilisateur ou mot de passe est incorrect

FREDERIC R.
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Réponses

jean-mary V.
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Equipe

Bonjour Monsieur,

J'espère pouvoir vous venir en aide.

Je vous adresse un courriel privé pour traiter cette demande d'intervention.

Pensez à consulter les éléments indésirables de votre boite de réception si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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BRUNO G.
BRUNO G.

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J'ai exactement le même problème, depuis 1 semaine impossible de synchroniser les mails avec Outlook ou le smartphone.
Seul accès possible via le webmail bbox.
Donc, malgré le message "identifiant ou mot de passe incorrect", le fait de pouvoir accéder via webmail démontre que le message d'erreur est incorrect.
J'espère une réponse rapide.