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résilier mon offre mobile?

comment résilier mon offre mobile?
On me demande mon email sur la page de résiliation mais impossible de la renseigner.

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Bonjour,

Je regrette cette décision, pour quelle raison souhaitez-vous nous quitter ?

J'attends votre retour.

Bonne journée,
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comment vous répondre Claude?

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Vous venez de me répondre.

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j'ai souscrit à une offre b&you moins chère et plus avantageuse pour moi, donc je souhaite résilier mon offre sensation mais la page de résiliation présente un bug

Claude
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Je vous comprends je vais prendre en compte votre demande de résiliation,
des données confidentielles me sont nécessaires, je vous envoie un message privé

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