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Je souhaite simplement résilier l'option "avantage sensation " à 6 € par mois mais en gardant mon forfait et ma box actuelle. Comment dois je procéder?
Bonjour Francis,
Le terme "Avantage Sensation" ne correspond pas à une option mais à une ancienne Offre Bbox "incluant des Services complémentaires.
Si vous souhaitez ne plus bénéficier des "Avantages Sensation", vous devrez souscrire une nouvelle offre internet "Bbox Standard" avec un engagement d'un an et un surcoût de 3 euros par mois pour la location du matériel Bbox. (voir lien ci-dessous)
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1211998-resilier-option-avantages-sensations
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1114263-avantage-sensations
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1288355-3-euros-location-box
Un conseiller BT reviendra prochainement vers vous pour faire le point.
Cordialement,
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Bonjour Francis,
Le terme "Avantage Sensation" ne correspond pas à une option mais à une ancienne Offre Bbox "incluant des Services complémentaires.
Si vous souhaitez ne plus bénéficier des "Avantages Sensation", vous devrez souscrire une nouvelle offre internet "Bbox Standard" avec un engagement d'un an et un surcoût de 3 euros par mois pour la location du matériel Bbox. (voir lien ci-dessous)
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1211998-resilier-option-avantages-sensations
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DD76 / DIDIER D. a été sélectionné comme meilleur répondant
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