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Bonjour, j'ai commandé une ligne pour mon mobile avec portabilité que je souhaite conserver, elle est actuellement active (commande n°204002474) . Je possède aussi un ipad , j'ai donc commandé une seconde ligne, actuellement non active, sim en attente de réception (commande n°204004765 , seulement j'aimerais la résilier. En effet, je n'avais pas vu qu'il y avait une option multi-sim que j'aimerais ajouter à ma ligne déjà active. Vais-je avoir des frais de résiliation dans ce cas? Merci par avance :)
Bonjour Stéphane,
La commande est annulée, je viens de le vérifier.
Rassurez vous.
Très bon w-e !
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Si vous avez commandé des lignes B&You , c'est sans engagement
Il ne peut donc y avoir de frais de résiliation..
Pour la seconde sim faites la procédure de rétractation
Bonne soirée
Marc il y a bien des frais de resiliation de 5€ pour une ligne b&you si il n y a pas de portabilité
Si tu passes par le 614 , pas en ligne ?
Oui Marc meme en ligne , voir la page 67 de la grille tarifaire :
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide_De...
Thierry , je t"envoie un mail , je viens de tester la 4G+ de Brenda ;)
Regarde ce que tu as ecrit :
.
Si vous avez commandé des lignes B&You , c'est sans engagement
Il ne peut donc y avoir de frais de résiliation..
.
Je ne parle pas de la retractation
Bonjour Stéphane,
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