Bonjour Rachel,

Et désolé du souci :(

Pour vous connecter, il faut utiliser comme identifiant votre n° de portable et le code associé.

Je vous suggère les choses suivantes :

• Supprimez l'application
• Connectez-vous à votre Espace Client depuis un ordinateur, en utilisant IMPÉRATIVEMENT votre n° de téléphone comme identifiant. Au besoin, faîtes mot de passe oublié et suivez le processus https://www.compte.bouyguestelecom.fr/mdpo.index.phtml?Ca...
• Une fois que vous avez un code associé à votre n° de mobile, téléchargez de nouveau l'application https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouygues...
• Intégrez votre numéro de téléphone portable et le code associé en identifiant

Je peux, par ailleurs, vous proposer, sans engagement et pendant 1 mois, la navigation sur internet mobile en illimitée sur le mobile les week-end. Attention : le partage de connexion via le mode modem de votre mobile et l’option multi-sim (si vous l’avez) n’entrent pas dans cette offre.

Intéressée ?

D'avance merci de vos actions et bonne journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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