J'ai deux comptes chez Bouygues Télécom, un bbox et un mobile, je souhaiterais fusionner les deux
Je suis titulaire d'un compte mobile et d'un compte bbox. J'ai deux comptes différents et je souhaite les fusionner pour avoir accès au deux avec l'application espace client.
Pouvez vous m'indiquer comment faire.
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Autres réponses
Bonjour Mathias,
C'est le cas, quel est la marche à suivre pour que cela soit effectif ?
Bonjour Adrien je viens de faire le nécessaire cela sera effectif sous quelques jours
Bonne journée à vous
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas, avec des adresses et noms qui sont homogènes, mais mes comptes ne sont toujours pas unifiés, malgré beaucoup de demandes au service commercial ? et des tas d'excuses diverses et variées pour expliqués que ce n'est pas effectif. Pouvez-vous le faire avec succès SVP ?
Cordialement
Bonjour Samuel,
Après vérifications, je constate que l'ensemble de vos lignes est déjà unifié et apparaissent sur le même Espace Client.
Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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