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Réseau mobile

comment résilier un forfais suite a un réseau qui ne fonctionne pas chez moi

suite a un déménagement, le lieu de ma nouvelle adresse n'as pas accès au réseau GSM de bouygues. Je ne peu donc pas utiliser mon forfais chez moi ! je paie donc à bouygues un service qu'il ne me rend pas, je veux donc résilier ma ligne pour partir chez un autre opérateur qui a de la couverture réseau à ma nouvelle adresse. Le problème c'est que je suis encore engagé, et je ne veux pas payer un service que bouygues ne me donne pas, et j'éstime ne pas à avoir payer dans ce cadre les frais de résiliations. Je ne suis pas responsable de la non couverture réseau, et donc je suis dans l'obligation de changer d'opérateur. on n’achète pas une voiture neuve qui ne marche pas !
Comment procéder et qui contacter pour y parvenir ?

CYRIL B.
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GUY J.
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tu ne paye plu et se sera fini

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GUY J.
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tu ne paye plu et se sera fini

Bonjour Cyril,
Nous allons regarder ensemble.
Je vous envoie un message privé afin d’obtenir des renseignements complémentaires.
@ tout de suite !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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