Services mobiles et applications
Finalisation activation canalplay start impossible ?
Bonjour, comme plusieurs personnes il m'est impossible de finaliser l'activation de mon bonus canalplay start. Quand je clique sur le lien reçu par mail et sms un message me dit que ma demande n'a pu être prise en compte et me renvoit vers un 0 892 . Quelqu'un aurait-il réussi ?
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Réponses
Bonjour Noël,
Nous allons voir ça ensemble. Afin de faire remonter votre plainte auprès du service compétent, pouvez-vous me préciser le message d'erreur exact qui apparait sur votre écran?
Bon week-end,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, le message est le suivant :
Désolés, nous n'avons pas pu prendre en compte votre demande
Pour obtenir de l'aide, contactez le Service
Client au (de 13h à 22h, du lundi au dimanche, hors jours fériés)
Je vous remercie. Avez-vous contacté votre service dédié au 0 892 39 39 13 comme demandé?
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Impossible de finaliser l'activation de mon bonus Canalplay Start?
Bonjour, j'ai changé de bonus le 17 janvier pour CanalPlay Start m'indiquant que celui-ci prendrait effet le 15/02. j'ai bien reçu par sms et par mail le lien pour finaliser...- Anonyme
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Bonjour, nouvel e-mail recu ce jour m'indiquant de finaliser mon inscription à Canalplay et Oh Miracle, ça fonctionne cette fois-ci! -
Finaliser l'activation du bonus CanalPlay Start ?
Bonjour, Je rencontre un problème pour l’activation de mon bonus CanalPlay Start. Après la réception du SMS d’activation, j’ai tenté à plusieurs reprises de finaliser...- Anonyme
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Bonjour , je rencontre le même problème le site qui est censé s'ouvrir pour que j'active mon compte ne s'ouvre JAMAIs résulta je consomme tout mon forfait Internet en tentent de... -
Impossible de finaliser l'inscription a canalplay start
Salut ! Depuis plusieurs jour j'essai d'activer le bonus canalplay start que j'ai selectionner dans mon forfait sensation 5go. J'ai bien suivi toute la marche a suivre et j'ai...- Anonyme
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