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Message ERREUR - F3413 sur toutes les chaînes de la TNT, quelle est la procédure pour rétablir mes droits ?

Bonjour,
je n'accède plus aux chaînes de la TNT avec affichage du message d'erreur : F3413. J'ai essayé d'appeler le 614 qui est saturé. Comment rétablir mes droits ? Mon abonnement courant jusqu'en 2018.

AUDREY M.
AUDREY M.

AUDREY M.

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Réponses

Bonjour Audrey
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Voilà le message qu'à mis Bouygues ce matin sur son Facebook :
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Bonjour, vous êtes nombreux ce matin à rencontrer un problème sur la TV live sur vos Bbox ADSL et fibre FTTH. L'équipe technique est à pied d"oeuvre pour trouver une solution au plus vite. Merci de votre patience et toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Bouygues Telecom

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

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Bonjour

Réponse robotisée pour endormir les clients
Il y a de trop nombreuses pannes et soucis de reception de chaines tv depuis plusieurs semaines

C'est un veritable scandale !