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Je n’arrive pas à accéder à mon compte depuis mon mobile ou sur internet. Ça me arque "votre service client est momentanément indisponible" cela depuis plusieurs mois. Comment faire?
Cordialement
Avez-vous essayé de supprimer l’historique de navigation ainsi que les cookies, depuis les navigateurs utilisés ?
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Autres réponses
Bonsoir Xavier,
Quel(s) identifiant(s) utilisez-vous pour vous connecter ?
À quelle étape précise le message d’erreur que vous citez apparaît-il ?
Cordialement.
Je ne peux même pas mentre un identifiant. Ça marque oups votre espace client est momentanément indisponible. .. ça dure depuis plusieurs mois.
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Je n'y arrive pas sur le pc ainsi que l'application mobile. Déjà effacé historique
Bonjour Xavier,
Désolée pour le souci rencontré. Avez-vous testé depuis un autre navigateur ?
Pouvez-vous tester ce lien : http://bit.ly/1EVLWLn
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Je n'arrive pas à me connecter sur internet !
Bonjour Hubert,
Je prends en charge votre demande, vous n'arrivez pas à vous connecter depuis votre mobile ou votre box?
Dans l'attente de votre retour.
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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