Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Réseau mobile

Réseau casi inexcistent?

Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Réseau mobile
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
26 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 76 fois
question
q

Réseau casi inexcistent sur la commune de montaigu (02) et c'est de plus en plus fréquent est ce normal?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
35 / 100
points
Michael
Michael

Michael

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

je prends le relais sur l’intervention.

quel est le réseau affiché sur votre mobile durant un appel ?

J'attends votre retour.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Michael
Date
réponse
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Laurie
Laurie

Laurie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je suis là pour vous venir en aide.

Des travaux d'optimisation de notre réseau se sont terminés sur Montaigu le 19/01 (ils ont été entamés le 24/11/16) et nos antennes vont rester un moment en observation afin d'affiner les réglages.

Depuis quand avez vous constaté cette dégradation?

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Laurie
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
35 / 100
points

Depuis le 13/01

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Michael
Michael

Michael

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

je prends le relais sur l’intervention.

quel est le réseau affiché sur votre mobile durant un appel ?

J'attends votre retour.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Michael
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
35 / 100
points

Il est écrit Bouygues Telecom ou Appel d'urgence uniquement... je n'ai aucune barre de réseau

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Jérôme
Jérôme

Jérôme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Désolé du décalage dans ma réponse, depuis votre commentaire, observez-vous une amélioration ?

Tenez-moi informé,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Jérôme
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour, non rien du tout

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
jean-mary
jean-mary

jean-mary

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Madame,

Je prends le relais de mes collègues.

Je ne suis pas parvenu à vous joindre sur votre mobile vers 15h45.

Votre cas me laisse perplexe et nécessite sans doute un transfert au service Réseau.

Je vous adresse un courriel privé pour obtenir certaines informations.

Pensez à consulter les éléments indésirables de votre boite de réception si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
jean-mary
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance