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supprimer kogold ?

facturation ,abonnement kogold sur mon portable , comment l'annuler ?

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Bonjour ,

Suivez cette procédure ;

COMMENT RÉSILIER L'ABONNEMENT À UN SERVICE INTERNET+ MOBILE ?

Pour vous désabonner d'un service Internet+ mobile Bouygues Telecom :

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Connectez-vous à votre Espace Client puis sélectionnez votre ligne.
Dans la rubrique "Synthèse conso" > bloc "Ma consommation" > "Hors forfait global" > cliquez sur "Voir le détail".
Cliquez ensuite sur "Voir le détail des Services payants via mobile". Vous retrouvez le détail de vos services Internet+ mobile.
Cliquez sur "Gérer mes abonnements" pour résilier vos abonnements aux services Internet+ mobile.

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Bonjour Yvan,

Je comprends et vais vous aider.

Vous trouverez toutes les informations concernant les achats internet+ afin de pouvoir résilier cet abonnement : http://bit.ly/1OzZzF6

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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