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Bbox

Réactiver Bbox après impayé

Bonjour,

J'ai eu un cas d'impayé sur ma Bbox et j'ai du passer par contentia pour rembourser ma dette. Je voulais savoir comment internet reviens après, si c'est automatique ou pas.

Anonyme
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Réponses

Michèle
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Bonjour,

Si j'ai bien compris, vous avez déjà réglé le montant dû auprès de Contentia ?
Pourriez-vous me préciser le montant réglé, le mode de règlement ainsi que la date de règlement svp ?

A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Le montant est de 91,96€ et je l'ai réglé par CB hier (mercredi 25 janvier)

Michèle
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Je vous remercie pour les informations.
Le retour des services ne se fera pas automatiquement, et il faut compter au moins 3 jours pour avoir la visibilité du paiement.
Je vous invite donc à patienter et à revenir vers nous la semaine prochaine afin de faire les actions de déblocage.

Je vous remercie de votre compréhension,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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