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Appels intempestifs sur nouvelle ligne

J ai souscrit une nouvelle ligne sur b and you.
Je constate que je reçois de nombreux appels non souhaités (clients mécontents, huissiers, etc), liés au fait que l on m a attribué une ligne qui appartenait récemment à une autre personne.
Aussi ne souhaitant pas changer à nouveau de numéro, je vous remercierais de bien vouloir m accorder un geste commercial. J estime qu il est anormal de donner un numéro ayant appartenu à une autre personne en ouverture de ligne.

Vous remerciant par avance de votre

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Réponses

Magali
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Equipe

Bonjour Robin,

Je suis navrée pour ces désagréments et comprends tout à fait que ce soit désagréable.
Je vous propose de changer votre numéro de téléphone et vous offrir les frais.
Seul ce geste commercial pourra être effectué.

Que souhaitez-vous faire ?

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Comme je l indiquais dans mon message, je ne souhaite pas changer une fois de plus de numéro, surtout sans avoir la certitude que la nouvelle ligne n ait pas pas appartenu à quelqu un précédemment.
Je vous prie donc de bien vouloir faire un véritable geste commercial sur ma facture.

Dans l attente de vous lire.

Bonjour Robin,

Nous offrons les frais de changement de numéro , je suis désolée mais il n'y aura pas de geste commercial supplémentaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Je prends note de votre décision et ne vais pas hésiter à faire de la mauvaise pub pour b and you.
Franchement, même pas capable de donner un numéro de téléphone non utilisé...