Bonjour Valentin,

Nous allons voir ça ensemble.

Dans un premier temps, pouvez-vous réinitialiser votre mobile à l'état d'usine et me dire si le problème persiste : pour le Galaxy S7 Edeg : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal... et pour l'XPERIA Z5 : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/sony/xperia...

Bonne journée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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