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numéro surtaxés bloqués sur ma ligne alors que je client depuis plus d'1an

Je ne peut pas appeler des numéro surtaxés ou bien des numéros comme le 3631 par exemple alors que je suis client depuis plus d'un an. Que faut-il faire ?

Anonyme
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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Bonjour

Si votre abonnement date de plus de 30 jours, la levée de la restriction aurait dû être effectuée. Dans ce cas, contactez le service client qui procédera à levée de la restriction

Vous pouvez aussi attendre sur le forum qu'un conseiller prenne en charge votre demande.

Delphine
Delphine

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Equipe

Bonjour Alexis,

Je vous contacte en message privé pour échanger en toute confidentialité.
Mon message vous attend dans votre boîte de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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