bonjour je n'ai pas accès a mes factures depuis plus d'1 semaine pourquoi?
voila le message qui apparaît sur mon compte;
"Suite à un problème technique, l'affichage des informations liées à l'une ou l'ensemble des factures est temporairement indisponible. Veuillez nous excusez pour ce désagrément."
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Anonyme
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Réponses
Bonjour Pierre,
Je prends en charge votre dossier et suis navrée de cette situation.
Pouvez- vous tester l’accès à votre espace client depuis un autre navigateur internet ?
Dans l'attente de votre retour
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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