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Comment recevoir facture détaillée Bbox comme facture tel mob Bouygues?

Pour les tel mobiles je reçois bien facture détaillée mais impossible d'obtenir facture détaillée au moins à 6 chiffres pour la Box; c'est très gênant pour tout contrôle

Anonyme
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Bonjour Gérard ,

Si vous souhaitez contrôler les numéros complets , vous pouvez les visualiser depuis votre compte client et ce pour les trente derniers jours .

Depuis votre compte client :
Menu à gauche :
" Messagerie vocale "
" Appels reçus
Appels émis
Appels en absence "

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Mathias
Mathias

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Equipe

Bonjour Gérard,

Rassurez-vous, il est tout à fait possible de suivre le détail de vos communications via votre Espace Client.
Pour cela, je vous invite à vous rendre dans la Rubrique" Appels " et en dessous, il sera possible de sélectionner "Voir le détail".

Vous pourrez alors visualiser le détail à 6 chiffres des numéros composés et de sélectionner la période.

Je confirme effectivement que la facture détaillée fixe, n'est pas un service pour le moment de proposé pour le moment.

Excellente journée et n'hésitez pas de revenir vers nous si besoin,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Gérard ,

Si vous souhaitez contrôler les numéros complets , vous pouvez les visualiser depuis votre compte client et ce pour les trente derniers jours .

Depuis votre compte client :
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" Appels reçus
Appels émis
Appels en absence "