Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Problème réception RMC découverte "video lock error ident mode "

Bonsoir

Je rencontre un problème de réception de la chaîne RMC découverte avec un écran avec des bandes de couleur et un message "video lock error ident mode"
J'ai fait une réinitialisation de la box mais pas de changement. Et aucun problème pour les autres chaînes.
Merci d'avance pour votre aide

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
11 / 100
points

Pareil pour moi depuis ce soir ecran multicolore

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
22 / 100
points

Et ce qui est bizarre c'est que je la reçois très bien sur B.tv sur mon smartphone

Bonjour,

Rencontrez-vous toujours le souci ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
22 / 100
points

Bonsoir

Non c'est résolu à priori retour à la normale

Bonsoir,

j'ai également eu le problème qui est résolus.

Je tiens à préciser que si le replay de la chaîne pose également soucis, il faut faire un redémarrage avec Effacement du cache (Touche Verte -->Réglages-->Diagnotic TV-->Système-->outils-->Redémarrer-->Effacer le cache.