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Mon offre

20 Go au lieu de 5 Go sans surcoût pendant 1 an. Maintenant coût de 29,99. Comment repasser à 5 Go à 19,99 euro ?

Il y a un an, on m'a proposé 20 Go au lieu de 5 Go pour le même prix. Je payais 19,99 et maintenant 10 euro de plus. Je n'ai pas besoin des 20 Go et on ne me propose plus d'offre à 5Go dans l'espace client en ligne.
Comment faire pour changer mon offre pour revenir à 5 Go à 19,99 ?

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Bonjour ,

Le changement de forfait online ne fonctionne pas ?

Bonne soirée

Bonjour Jérôme,

Je constate un changement de forfait à votre prochaine remise à zéro, vers un forfait B&You 2424 5go Europe . Est-ce bien votre choix ?

Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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