Comment retrouver les conditiosn générales de ma bbox
Je souhaite retrouver les conditions générales de l'offre de ma bbox.
Comment faire?
Bonjour Catherine,
Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?
Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Catherine,
Je suis là pour vous !
Que désirez-vous exactement ?
S'il s'agit des conditions générales de service, vous les trouverez ici :
http://bit.ly/1tlcOme
Si cela concerne le détail de l'offre que vous détenez actuellement, je peux vous envoyer une copie.
En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Merci. Je veux bien en effet, les conditions relatives à mon offre.
Bonjour Catherine, je vous renvoi le lien de ma collègue
Vous les trouverez ici :
Bon Week End
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Merci mais je souhaite celles qui correspondent à mon offre pas celles en vigueur actuellement
Bonjour Catherine,
Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?
Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour.
Il n y a pas de pièce dans le mail que j ai reçu.
Je souhaite résilier mon contrat. Et je voulais connaitre la procédure et les frais associés.
Cordialement.
Catherine,
Pour quelles raisons souhaitez-vous nous quitter?
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Je quitte mon logement
Bonjour catherine,
Je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.
A tout de suite :)
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Je n'ai rien reçu (et rien dans mes spams)
Merci
Demandez plutôt les conditions particulières de votre contrat qui sont elles déterminante ce qui est différent des conditions générale de votre contrat !
Il faut les demandées aux service client ,15 jours de délais je sait c'est énorme !
Ils ne veulent pas que cela soit facile d’accès au cas où nous prendrions peur !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Retrouver identifiant bbox?
Bonjour, je n’arrive pas à retrouver mon identifiant bbox (ni mon numéro de ligne pas de fixe) lorsque je rentre mon adresse mail cela me donne le mot de passe concernant le...Bonjour Melissa, On peut faire plus simple en rattachant les 2 compte sur le même espace client. Passons en privé Damien, Conseiller Bouygues Telecom... -
panne internet generale ok, pourquoi je ne peux regarder pas les films que j'ai enregistrés ?
j'ai enregistré plusieurs émissions et films avec le décodeur tv de la box Miami, jusque là je regardais sans soucis, aujourd’hui hui panne générale du réseau même pour les...Bonjour Stéphane, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à... -
Comment retrouver mon contrat Bbox avec les conditions générales de ventes ?
Bonjour, je souhaiterai connaitre les conditions générales de ventes qui me lie à Bougues Telecom. Je souhaiterai résilier sans frais mon abonnement pour non respect du service...Bonjour Valérie, Je viens de vous joindre au 0695******, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal. N’hésitez pas à nous laisser vos créneaux de disponibilités sur...
-
-
-
CYRIL a répondu
-
CATHERINE a répondu
-
Laetitia a répondu
-
CATHERINE a répondu
-
Elodie a répondu
-
CATHERINE a répondu
-
Laetitia a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Laetitia a répondu
-
CATHERINE a répondu
-
Laetitia a répondu
-
CATHERINE a répondu
-
Fanny a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Fanny a répondu
-
CATHERINE a posé une nouvelle question
-
