Comment retrouver les conditiosn générales de ma bbox
Je souhaite retrouver les conditions générales de l'offre de ma bbox.
Comment faire?
Bonjour Catherine,
Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?
Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses
Bonjour Catherine,
Je suis là pour vous !
Que désirez-vous exactement ?
S'il s'agit des conditions générales de service, vous les trouverez ici :
http://bit.ly/1tlcOme
Si cela concerne le détail de l'offre que vous détenez actuellement, je peux vous envoyer une copie.
En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci. Je veux bien en effet, les conditions relatives à mon offre.
Bonjour Catherine, je vous renvoi le lien de ma collègue
Vous les trouverez ici :
Bon Week End
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci mais je souhaite celles qui correspondent à mon offre pas celles en vigueur actuellement
Bonjour Catherine,
Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?
Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour.
Il n y a pas de pièce dans le mail que j ai reçu.
Je souhaite résilier mon contrat. Et je voulais connaitre la procédure et les frais associés.
Cordialement.
Catherine,
Pour quelles raisons souhaitez-vous nous quitter?
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Je quitte mon logement
Bonjour catherine,
Je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.
A tout de suite :)
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'ai rien reçu (et rien dans mes spams)
Merci
Demandez plutôt les conditions particulières de votre contrat qui sont elles déterminante ce qui est différent des conditions générale de votre contrat !
Il faut les demandées aux service client ,15 jours de délais je sait c'est énorme !
Ils ne veulent pas que cela soit facile d’accès au cas où nous prendrions peur !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Comment retrouver mon contrat Bbox avec les conditions générales de ventes ?
Bonjour, je souhaiterai connaitre les conditions générales de ventes qui me lie à Bougues Telecom. Je souhaiterai résilier sans frais mon abonnement pour non respect du service...Bonjour Valérie, Je viens de vous joindre au 0695******, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal. N’hésitez pas à nous laisser vos créneaux de disponibilités sur... -
Bonjour, depuis ce matin le service Tv ne marche plus, c’est un problème générale ?
Service tv qui ne fonctionne...Bonjour Didier, Tenez-moi informé lorsque vous êtes disponible pour que je puisse vous donner la marche à suivre de vive voix. J'attends votre retour ici-même... -
lorsque je me connecte sur le bon coin et que je clic sur autour de moi je me retrouve dans la région de Nantes.
depuis plusieurs jours sur le bon coin je tappe autour de moi généralement 30 kms, je me retrouve sur Nantes alors que je suis de Fontenay le comte 85
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