Comment retrouver les conditiosn générales de ma bbox
Je souhaite retrouver les conditions générales de l'offre de ma bbox.
Comment faire?
Bonjour Catherine,
Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?
Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses
Bonjour Catherine,
Je suis là pour vous !
Que désirez-vous exactement ?
S'il s'agit des conditions générales de service, vous les trouverez ici :
http://bit.ly/1tlcOme
Si cela concerne le détail de l'offre que vous détenez actuellement, je peux vous envoyer une copie.
En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci. Je veux bien en effet, les conditions relatives à mon offre.
Bonjour Catherine, je vous renvoi le lien de ma collègue
Vous les trouverez ici :
Bon Week End
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci mais je souhaite celles qui correspondent à mon offre pas celles en vigueur actuellement
Bonjour Catherine,
Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?
Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour.
Il n y a pas de pièce dans le mail que j ai reçu.
Je souhaite résilier mon contrat. Et je voulais connaitre la procédure et les frais associés.
Cordialement.
Catherine,
Pour quelles raisons souhaitez-vous nous quitter?
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Je quitte mon logement
Bonjour catherine,
Je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.
A tout de suite :)
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'ai rien reçu (et rien dans mes spams)
Merci
Demandez plutôt les conditions particulières de votre contrat qui sont elles déterminante ce qui est différent des conditions générale de votre contrat !
Il faut les demandées aux service client ,15 jours de délais je sait c'est énorme !
Ils ne veulent pas que cela soit facile d’accès au cas où nous prendrions peur !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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