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Comment retrouver les conditiosn générales de ma bbox

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11 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
25 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
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Vue 57 fois
question
q

Je souhaite retrouver les conditions générales de l'offre de ma bbox.
Comment faire?

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Laetitia
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Bonjour Catherine,

Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?

Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.

Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Laetitia
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Fanny

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Bonjour Catherine,

Je suis là pour vous !

Que désirez-vous exactement ?

S'il s'agit des conditions générales de service, vous les trouverez ici :
http://bit.ly/1tlcOme

Si cela concerne le détail de l'offre que vous détenez actuellement, je peux vous envoyer une copie.

En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Fanny
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Merci. Je veux bien en effet, les conditions relatives à mon offre.

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Laetitia
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Bonjour Catherine, je vous renvoi le lien de ma collègue

Vous les trouverez ici :

http://bit.ly/1tlcOme

Bon Week End

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci mais je souhaite celles qui correspondent à mon offre pas celles en vigueur actuellement

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Bonjour Catherine,

Pour mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison avez-vous besoin de ce document et quels éléments exacts souhaitez-vous obtenir?

Je me suis permise de vous faire parvenir par email les conditions générales de service du 01/03/2015.

Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour.
Il n y a pas de pièce dans le mail que j ai reçu.
Je souhaite résilier mon contrat. Et je voulais connaitre la procédure et les frais associés.
Cordialement.

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Elodie
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Catherine,

Pour quelles raisons souhaitez-vous nous quitter?

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Elodie
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Je quitte mon logement

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Laetitia
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Bonjour catherine,
Je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.
A tout de suite :)

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Laetitia
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Je n'ai rien reçu (et rien dans mes spams)
Merci

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CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Demandez plutôt les conditions particulières de votre contrat qui sont elles déterminante ce qui est différent des conditions générale de votre contrat !
Il faut les demandées aux service client ,15 jours de délais je sait c'est énorme !
Ils ne veulent pas que cela soit facile d’accès au cas où nous prendrions peur !

Nom de l'auteur
CYRIL
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r

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