Delai reception materiel apres changement d offre ?
On a téléphoné pour changer d offre de ideo sensation vers l offre miami. Par contre on a pas de delai du changement, et de la reception du materiel.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 173 / 750
- points
bonjour Sébastien,
le changement est en cours, celui-ci vous a été confirmé par sms sur le mobile 06 63 xx xx xx
L'envoi du matériel se fait dans les 7 jours suivants, vous serez prévenu du numéro de colis également par sms.
Quand l'opération de migration bbox sera terminée, vous recevrez un dernier sms vous invitant à brancher les équipements.
Un courrier postal va suivre qui vous indiquera où restituer le décodeur tv.
Si vous n'avez pas d'autres demandes, je vais refermer cet échange. Merci d'avoir contacté les Woobees..
Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
bonjour Sébastien,
le changement est en cours, celui-ci vous a été confirmé par sms sur le mobile 06 63 xx xx xx
L'envoi du matériel se fait dans les 7 jours suivants, vous serez prévenu du numéro de colis également par sms.
Quand l'opération de migration bbox sera terminée, vous recevrez un dernier sms vous invitant à brancher les équipements.
Un courrier postal va suivre qui vous indiquera où restituer le décodeur tv.
Si vous n'avez pas d'autres demandes, je vais refermer cet échange. Merci d'avoir contacté les Woobees..
Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 173 / 750
- points
Une derniere question, le materiel, c est juste la box tv ou les deux a changer ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Fin offre d’essai facturée et aucun rapper ?
Bonjour, Suite à un démarchage, j’ai souscrit à une offre d’essai pour une 4g box le 06/07/2020. Lors de ce démarchage, on m’indique que l’offre démarre à réception du... -
Pourquoi devoir payer des frais de restitution de matériel pour une ligne qui n'a jamais été activée?
Bonjour, J'ai souscrit une offre BBOX que j'ai résilié dans le délai de retractation des 14 jours. Je ne suis pas allée récupérer le matériel. Sur le site du transporteur...Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les...
-
-