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Réseau mobile

Pas de connexion 4G ?

Bonjour,

J'ai l'offre 4G 10Ga à 4.99€ par mois. J'ai activé ma carte sim le samedi 21 janvier 2017. Et jusqu'ici tout fonctionnait bien, j'avais la 4G partout où j'allais. Mais depuis aujourd'hui, date de ma portabilité de free vers bouygue, je n'ai plus de 4G. Pouvez-vous régler mon problème rapidement. Merci.

Bonne journée.

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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J'ai bien-sûr vérifié mes réglages, je n'ai pas du tout de connexion à internet lorsque je sors de chez moi ni 3G, ni 4G...rien.
J'en ai besoin très rapidement.

Amandine
Amandine

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Equipe

Bonjour Adèle,
Le problème est-il toujours présent ?

Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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