resiliation depuis l etranger
Bonjour Bbox team,
J ai demenagé en irlande pour mes études ( stage). J ai résilié ma ligne mi décembre et j aimerai savoir si je vais payer des frais ou non? Je peux vous m’envoyer mon contrat de travail ainsi qu un justificatif de ma nouvelle adresse irlandaise. Pourriez-vous me faire parvenir l adresse ou je dois envoyer toutes ces pieces justificatives.
Bien cordialement,
Arnaud
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Réponses
Bonjour Arnaud,
Je prends en charge votre dossier.
Après vérification, je constate que votre box a bien été résiliée pour cas de force majeur (départ à l’étranger ).
Vous n'avez pas de frais de résiliation.
En espérant vous retrouver comme client à votre retour d’Irlande.
Bonne journée
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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