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Nouvel abonné, ecrasement de mon ancienne ligne mais tjrs pas de bbox

Je me suis abonné à l'offre miami dimanche. Je n'ai pas encore recu la bbox (ce qui me parait plutot normal comme on est que mercredi) par contre vous avez déjà écrasé la ligne de mon ancien fournisseur. Résultat je n'ai plus d'internet du tout !

C'est pas sérieux, j'ai besoin d'un accès internet pour travailler. Je n'ai même pas d'information sur l'envoi de ma bbox.

En tant que nouvel abonné c'est vraiment pas une bonne impression ...
Vous proposez quoi ?

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Réponses

Amelie
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vais regarder ça, je vous envoie un message privé.

A tout de suite.

Amélie, Conseillère Bouygues Telecom
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