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Toujours pas d'internet, que faire?

Bonjour, j'étais censé avoir une box opérationnelle le 21 janvier, n'ayant aucune nouvelle le 22 , j'ai pris contact avec vous, la date a été reporté au 25 janvier, aujourd'hui donc, sur le suivi tout est okay sauf que ma box ne fonctionne toujours pas, avez vous une solution?! Je pense aller rendre tout mon équipement a la boutique voyant que les choses ne bougent pas, je vais en être a 90e de payement alors que je n'ai toujours rien , merci de faire le nécessaire.

Anonyme
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Céline
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Equipe

Bonjour Geoffray,

Votre Bbox est synchronisée et connectée : confirmez-vous le bon accès à vos services ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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