Où est la rubrique Options et services, c'est un mystère ?
Je me demande si je vais réussir à résilier les services gratuits B.tv, Remise Pack de sécurité Norton, et TV en direct illimitée, souscrit lors de mon changement de mobile, avant le 30/01/2017... je tente depuis environ 30 min d'accéder à la rubrique Options et services mais en vain, je me suis rendue sur le forum et j'ai constaté malheureusement que c'était un problème récurent lorsque l'on souhaitait résilier, étrange non ? Alors, s'il vous plaît mon employeur souhaite que cette résiliation soit faite rapidement sans que cela prenne bientôt 45 minutes de mon temps de travail, Merci
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Réponses
Bonjour Bruno,
Désolée pour le souci rencontré.
Je vous envoie un DM, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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je désire annuler les services gratuits B..tv, remise Pack de sécurité Norton, et TV en direct illimitée souscrit lors de mon changement de mobile ce jour le 22 /05/17.
Bonjour Michel,
Rassurez-vous, le nécessaire a bien été effectué afin de résilier ces options.
Vous n'aurez pas de facturation supplémentaire.
Merci de votre confiance
Bonne journée
Leila, Conseillère Bouygues Telecom
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