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Bbox Miami

Comment me désabonner de OCS je n'y arrive pas

J'ai tous essayer j'ai payer pour rien est-ce qu'ont peut me l'enlever?

Anonyme
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Réponses

SALEAH
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Bonjour ,

Avez-vous essayé à cet endroit sur votre compte client ?

Menu à gauche :
" Options et services "
" Mes options détenues " en haut de page

Si vous ne la trouvez pas attendez qu'un conseiller vous réponde sur ce post , il pourra procéder à la résiliation .

Bonjour Morgane,

Je suis là pour vous aider.

Je viens de résilier le bouquet OCS sur votre ligne box, ce sera effectif au 19/02.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour,

Je deviens fou à ne pas trouver comment résilier mon abonnement ocs... Comment faire svp !

Rémi
Rémi

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Equipe

Bonjour Lucas, vous pouvez résilier cette option directement depuis votre espace client bbox : options et services/mes options détenues/OCS/plus d'infos/résilier.
Je reste à disposition

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Anonyme
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Vous vous doutez bien que j'ai essayé de le faire avant de passer mon temps sur les forums mais qu'aucune option OCS n'apparait... de plus j'ai essayé de le résilier à partir de la box mais il marque qu'il y a un échec de récupération des infos...
Tout ceci sent l'arnaque car je vien d'être débité des 12 euros aujourd'hui !!!

Rémi
Rémi

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Equipe

Vous comprenez bien que si je vous indique ce chemin c'est que je suis allé sur votre espace client et que celui-ci est bien valide.
Avec quel identifiant vous connectez-vous ? numéro de mobile, numéro de box, adresse mail perso, adresse mail bbox ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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MANON
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Bonjour, je n'arrive pas à supprimer mon abonnement OCS ? En allant sur mes options détenues, et sur plus d'infos dans OCS, il n'est noté nul par résilier !