Bonjour Damien,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je viens de remettre à jour vos services, éteignez et rallumez votre téléphone.

Si votre paramétrage est bien identique à celui ci
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...
et que cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à effectuer un test croisé.

Le principe est le suivant: vous insérez votre carte sim dans un autre téléphone et vous regardez si le problème persiste et vous insérez ensuite une autre carte sim dans votre téléphone, vous regardez de nouveau si le problème persiste.
Action à réaliser en général avec une personne de votre entourage ayant aussi un mobile sur le réseau bouygues.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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