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Bbox

Pourquoi je ne suis pas éligible à la box 4g ?????

Bonjour,

J'habite à la campagne et je n'ai pas accés à l'ADSL.

J'ai à l'heure actuelle 2 abonnements mobile bouygues, je capte la 4G+ sur mon mobile et la 4G sur mon routeur 4G Huawei.

Après mon appel au service client, j'apprends que je ne suis pas éligible à la nouvelle box 4 G !!!!

Je ne comprends absolument pas pourquoi ! et le conseiller au téléphone n'a pas su me dire !!

J'espere que vous pourrez m'aider !

Merci d'avance.

Anonyme
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Réponses

Bonsoir,

Le réseau 4G utilisé est le même que le réseau 4G des forfaits mobiles. Bouygues doit s'assurer que l'ouverture de certaines zones à la 4G Box n'impacte pas la qualité du réseau 4G Mobile...il va falloir booster certains équipements. Il faut être patient

A titre d'infos, carte des zones de commercialisation (source Bbox Actus) http://zupimages.net/up/17/04/tu64.jpg

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Je fais suite au sujet lionel.L qui parle de la même chose mais qui a déjà été censuré vue que l'on ne peut plus répondre a la suite.
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1270463-eligibilite-box-4g
Je suis plus ou moins dans les mêmes conditions que ces personnes avec un débit de 550ko/s ce qui rend presque impossible de regarder du contenu 1080p VOIR 720P.
Bref je me réjouissais de pouvoir souscrire à cette offre mais non je ne suis pas éligible. Mais si j’écris aujourd'hui c'est que je suis choqué de voir qu'effectivement Bouygues joue les sauveurs alors qu'il n'en est rien et que de plus on trouve en deuxième résultat googllle bbox 4g un test de 01.net qui a eu la chance d’essayer cette offre....
je doute que chez 01.net il soient à 500ko/s au 12, rue d'Oradour-sur-Glane, 75740 Paris cedex 15....
Faire les fanfarons et fournir une box 4g à 01.net pour finir par les refuser à des réels client dans le besoins c'est tout simplement scandaleux. C'est du favoritisme ou un coup de pub appelez le comme vous voulez... Et je comprend le désarroi de beaucoup de personnes dans notre cas qui on pensée a tord pouvoir faire parti des 7 millions de foyers éligibles ... Nos client d'abord .... du flan