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Ma facture

arnaque 11802?

le 11802 se présente sur les moteurs de recherche comme assistance Bouygues au moment de l'appel le tarif n'est pas annoncé résultat 8mn 24.02€ .
comment refuser le prélèvement de cet appel?

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Réponses

Bonjour Bernard,

je comprends votre surprise, mais si vous reprenez bien les liens que vous avez cherchés vous constaterez que ce n'est pas l'assistance Bouygues Telecom mais un service de renseignements.
Ces derniers peuvent en revanche vous mettre en relation directement avec le correspondant demandé. Là où il peut y avoir surprise si vous n'êtes pas prévenu c'est que la facturation continue au tarif de ce numéro spécial.
Pour toute contestation, il faudra donc voir avec leurs services.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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