Bonjour Sylvain,

Je suis désolée pour la gène occasionnée.
En toute logique, vous devriez voir apparaître deux remboursements de 59€ sur votre compte bancaire.
Le premier pour le remboursement des frais de mise en service et le deuxième pour vous rembourser ce prélèvement de 59€ (les deux doivent être visibles début janvier sur votre compte bancaire).

Je reste disponible en cas de besoin, bonne journée.

Amélie, Conseillère Bouygues Telecom
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