Bonjour Mirdon,

vous pouvez lancer une vidéo, aller sur les paramètres audio et sous-titres. Dans le menu, regarder si le curseur du volume ne s'est pas mis à gauche. Si ce n'est pas le cas, cocher Activer le mode laisser-passer (passthrough). Attendez quelques secondes, si le son revient vous pouvez de nouveau le décocher.

Si cela ne fonctionne pas, autre méthode
Dans l'acceuil de l'appli, Sélectionnez Système > Sélectionnez Paramètres > Sélectionnez Système > Allez sur Niveau de paramètres standard -> Sélectionnez Avancé > Sélectionnez Sortie Audio > Configuration de la Sortie > Modifiez la configuration sur Fixe

Et si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra peut-être envisager de réinstaller l'appli