je viens d'essayer d'annuler mon rendez-vous de demain matin avec un technicien car mon patron m'a calé un rendez-vous à ce moment là et qu'il n'y aura personne chez moi. Mais la personne que j'ai eu n'avait pas accès au carnet de rendez-vous !! Que dois-je faire pour ne pas payer ????