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Bbox Miami

Débit déplorable ?

bien que disposant de la fibre jusqu'à mon domicile, le débit de mon accès internet est faible de 6 à 30 mb/s en réception et de 0.5 à 10 mb/s en émission.

j ajoute à cela des déconnexion de TV et des pertes de services téléphoniques.

qu'attend BT pour réagir ?

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Réponses

Bonjour Raphael
Ton installation est de type Fibre jusqu'au bout (FTTLA) ou ta box est elle connectée avec un cable coaxiale (FTTLH)
Si tu es en FTTLA y a vraiment un soucis
Si tu es en FTTLH (réseau SFR/Numéricâble) il y a problème sur la gestion des canaux dans la Box. Avec un canal actif le débit maximum est de 30Mbs et il passe a 100 voir 200Mbs uniquement si le deuxième canal est activée sur la box.
L'activation de ces canaux ne dépends pas de toi mais de l'opérateur.

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oui je suis effectivement en FTTLA.

Sachant que dans notre immeuble certains abonnés ont jusqu'à 900 mb/s je suis surpris d avoir si peu.

Ce soir 40 mb/s en wifi et 95 mb/s via ethernet

Ok Raphael
Donc la y a vraiment un soucis.
En FTTLA le maximum est 1Gbs mais on se contente en général d'un peu moins sans problème.
J'espère qu'un conseillé va pouvoir répondre rapidement a ton problème.