Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
bien que disposant de la fibre jusqu'à mon domicile, le débit de mon accès internet est faible de 6 à 30 mb/s en réception et de 0.5 à 10 mb/s en émission.
j ajoute à cela des déconnexion de TV et des pertes de services téléphoniques.
qu'attend BT pour réagir ?
Réponses
Bonjour Raphael
Ton installation est de type Fibre jusqu'au bout (FTTLA) ou ta box est elle connectée avec un cable coaxiale (FTTLH)
Si tu es en FTTLA y a vraiment un soucis
Si tu es en FTTLH (réseau SFR/Numéricâble) il y a problème sur la gestion des canaux dans la Box. Avec un canal actif le débit maximum est de 30Mbs et il passe a 100 voir 200Mbs uniquement si le deuxième canal est activée sur la box.
L'activation de ces canaux ne dépends pas de toi mais de l'opérateur.
oui je suis effectivement en FTTLA.
Sachant que dans notre immeuble certains abonnés ont jusqu'à 900 mb/s je suis surpris d avoir si peu.
Ce soir 40 mb/s en wifi et 95 mb/s via ethernet
Ok Raphael
Donc la y a vraiment un soucis.
En FTTLA le maximum est 1Gbs mais on se contente en général d'un peu moins sans problème.
J'espère qu'un conseillé va pouvoir répondre rapidement a ton problème.