Je souhaite résilier mon abo J.A.T auquel je n'ai jamais souscrit et être remboursée!
Je viens de me rendre compte que depuis plusieurs mois, je suis facturée pour un service auquel je n'ai pas souscrit, à savoir le internet+ mobile - abc hebdo J.A.T abo !! c'est inadmissible, j'ai eu des facturations entre 20 et 40€ supplémentaires! je souhaite résilier, et être remboursée au plus vite!!
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Bonjour Laura,
Pour tout savoir sur ces abonnements, je vous invite à cliquer sur ce lien, vous y trouverez toutes les informations sur les modalités de résiliation : http://bit.ly/299xKsm
Concernant la facturation, Bouygues Télécom n'étant qu'intermédiaire avec ces éditeurs de contenus et vous même , nous ne pouvons intervenir sur un remboursement.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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