Mon décodeur TV de la BBox fait clic clic + PB03 ?
Bonjour,
Ma bbox émet des click/click et affiche le disque dur de votre équipement n'est pas reconnu code 4 pb03. J'ai toujours internet, mais impossible d'avoir les chaînes TV. Merci de votre retour rapidement
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Bonjour Stephen,
Désolé pour le désagrément.
Vous n'avez pas un d'un disque dur eSATA de brancher sur votre décodeur TV ?
Pouvez redémarrer électriquement votre décodeur TV (en débranchant et rebranchant le câble d'alimentation derrière celui ci) ?
Merci
Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Stephen,
Désolé pour le désagrément.
Vous n'avez pas un d'un disque dur eSATA de brancher sur votre décodeur TV ?
Pouvez redémarrer électriquement votre décodeur TV (en débranchant et rebranchant le câble d'alimentation derrière celui ci) ?
Merci
Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
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J'ai essayé l'ensemble des manipulations indiqués sur vos différentes communications. Merci de m'indiquer clairement la raison de ce désagrément plus qu'insupportable ! N'ayant plus de TV depuis 3 jours maintenant. J'espère avoir une résolution le plus rapidement possible
Bonjour Stephen,
Votre disque dur est plein à 100% ce qui occasionne ce dysfonctionnement que vous rencontrez actuellement.
Pourriez-vous suivre la manipulation suivante afin de libérer de l'espace sur celui ci et passer sur un taux inférieur à 80% :
- Appuyez sur le bouton Accueil (maison bleue) de sa télécommande ;
- Naviguer jusqu'au menu Enregistreur Numérique ;
- Supprimer les enregistrements. Une fois les enregistrements supprimés, il faut contrôler de nouveau le pourcentage d'occupation du disque dur.
- Appuyez sur la touche Accueil (maison bleue) de sa télécommande ;
- Naviguez jusqu'au menu Réglages Bbox ;
- Sélectionnez Matériel ;
- Relevez la ligne Etat de l'espace PVR.
Pour cela :
Harold, Conseiller Bouygues Telecom
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