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Bbox Miami

Bloc Alimentation Bbox Miami défectueux

Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle Bbox Miami Ubee TVW620.
Le bloc d'alimentation est défectueux, la box ne démarre jamais. J'ai bien entendu testé sur plusieurs prises électriques toutes fonctionnelles.

Pouvez-vous me renvoyer rapidement un nouveau bloc d'alimentation ?

Merci

Anonyme
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Réponses

Eric
Eric

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Equipe

Bonsoir,

Désolé pour la réponse tardive.

Je viens de demander l'envoi d'un nouveau bloc d'alimentation. Il vous parviendra par courrier d'ici 4 à 5 jours.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Si vous faites régulièrement des achats en ligne ou consultez régulièrement des données sensibles sur Internet ( Comptes bancaires par Ex), je vous propose le Pack de sécurité Norton permettant de protéger jusqu'à 5 périphériques (Ordinateur, tablette, smartphone).

Ce pack est à 5 euros seulement par mois sans engagement et vous est offert le 1er mois grâce à une offre découverte.

L'installation est très simple. Une fois le Pack activé, il suffit de vous connecter sur votre Espace Client Bbox à partir de l'ordinateur où vous voulez installer le Pack et aller dans les options où l'installation sera disponible.

Si il vous intéresse, dites le moi et je vous l'active.

Bonne soirée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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