Bonjour Maud,

Plusieurs réponses peuvent être apportées.

1/ vous pouvez avoir des mises a jour qui se font automatiquement.( dans ce cas je vous invite a mettre un blocage gratuit sur votre ligne, une fois les 20 mo d atteint vous n 'êtes pas facturé, à contrario vous serez bloqué pour les numéros surtaxés)

2/ vous n avez peut être pas désactivé vos données mobiles.( d où le hors forfait)

3/Sachant que vous êtes à 171Mo vous pouvez pensez à activer l option 100mo pour 1 euro supplémentaire.

A votre disposition

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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